Logga in för att fortsätta spela och hantera ditt konto

Hur loggar jag in på Genesis Casino från mobilen när jag bara har webbläsaren och ingen app?

Öppna sajten, tryck på “Logga in” och fyll i e-postadress och lösenord. Om sidan laddar om utan att du kommer in, rensa cookies för sajten och prova igen.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och vill logga in direkt utan att fastna i flera steg?

Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-postadress som kontot använder och följ länken i mejlet för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräpposten och sök på “Genesis”.

Varför säger Genesis Casino att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att rätt tangentbordsspråk är aktivt, särskilt på mobil. Testa sedan att skriva e-postadressen helt manuellt i stället för att välja en autofyll-rad.

Vad ska jag göra om jag inte får någon kod vid inloggning när Genesis Casino ber om extra verifiering?

Kontrollera att du har täckning och att telefonens datum och tid står på automatisk, eftersom fel tid kan stoppa koder. Hjälper inte det, välj alternativet att få en ny kod och försök igen efter en minut.

Kan jag logga in på Genesis Casino med bank-id, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

På inloggningssidan ser du de inloggningsmetoder som kontot stödjer, och saknas bank-id där använder du e-post och lösenord. Om du har verifierat kontot tidigare kan sajten ändå be om extra kontroll vid inloggning från en ny enhet.

Vad gör jag om jag blir utloggad hela tiden när jag försöker logga in på Genesis Casino från Sverige?

Stäng av vpn och testa ett annat nätverk, eftersom vissa anslutningar kan trigga säkerhetskontroller. Kontrollera också att webbläsaren tillåter cookies, annars sparas inte din inloggning.