Hvordan logger jeg inn på Genesis Casino fra mobilen når jeg ikke finner innloggingsknappen?
Åpne menyen øverst på siden og trykk «Logg inn». Skriv inn e-post og passord, eller bruk samme metode som da du registrerte deg.
Logg inn for å få tilgang til konto og spill
Innlogging til Genesis Casino-kontoen
Du logger inn på Genesis Casino via nettsiden på PC eller gjennom mobilnettleseren på ios og android. Innloggingen åpner kontosiden der du ser saldo, innskudd og uttak, samt historikk for spill og transaksjoner.
Du trenger en registrert konto for å kunne logge inn. Har du allerede opprettet bruker, skriver du inn e-post og passord i innloggingsfeltet og går videre til kontoen din.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til Genesis Casino og blir låst ute?
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å sette et nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp.
Hvorfor får jeg feilmelding når jeg prøver å logge inn, selv om jeg er sikker på at passordet er riktig?
Kontroller at du ikke har store bokstaver eller ekstra mellomrom i e-post og passord, og prøv å slå av automatisk utfylling. Fungerer det fortsatt ikke, tøm nettleserdata eller prøv en annen nettleser.
Kan jeg logge inn på Genesis Casino med samme konto på både ios og android, eller blir det to forskjellige kontoer?
Du bruker samme konto uansett enhet så lenge du logger inn med samme e-post. Ikke opprett en ny konto hvis målet bare er å bytte telefon.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden når Genesis Casino ber om 2fa?
Sjekk at tiden på mobilen står på automatisk, og prøv på nytt i autentiseringsappen. Hvis du ikke kommer inn, bruk gjenopprettingskoder hvis du har dem lagret.
Kan jeg være innlogget på Genesis Casino hele tiden, eller blir jeg logget ut automatisk?
Du kan bli logget ut etter en periode uten aktivitet av sikkerhetsgrunner. Hvis du deler enhet med andre, logg ut manuelt når du er ferdig.
Kontoverifisering Etter Innlogging I Genesis Casino
Genesis Casino ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder, adresse eller betalingsmetode før uttak, ved endringer i kontoopplysninger eller når aktivitet avviker fra normal bruk.
Verifisering trigges alltid før første uttak i praksis, og den kan også komme ved høye innskudd eller uttak, ved bruk av ny betalingsmetode, ved flere mislykkede innloggingsforsøk, eller når du logger inn fra nytt land eller ny enhet.
Du fullfører sjekken ved å laste opp dokumenter i kontoen. Casinoet sammenligner navn, fødselsdato og adresse mot opplysningene du registrerte, og sjekker at betalingsmetoden tilhører samme person.
- ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort med tydelig bilde, fullstendig navn, fødselsdato, dokumentnummer og utløpsdato.
- Address: Strømregning, bankutskrift eller offentlig brev som viser navn og adresse, datert innen de siste 3 månedene.
- Betalingsmetode: For visa/mastercard: foto av kort der kun de siste 4 sifrene er synlige og CVV er skjult. For skrill/neteller/paypal: skjermbilde eller kontoutdrag som viser navn og e-post/bruker-ID.
- Kilde Til Midler: Lønnsslipp, kontoutdrag eller annen dokumentasjon som forklarer innbetalinger ved større beløp eller når casinoet krever det.
Hvis dokumentene ikke matcher kontoen, er vanlige årsaker utdatert adressebevis, uklare bilder, avkuttede hjørner, eller at kort/e-lommebok står på et annet navn. Da ber Genesis Casino om ny opplasting før uttak kan behandles.
Status i dag: Kontoverifisering skjer primært før uttak og ved risikosignaler som nye enheter, nye betalingsmetoder eller større transaksjoner,
Slik logger du inn på Genesis Casino
- Åpne nettsiden til Genesis Casino i nettleseren på mobil eller datamaskin.
- Trykk på knappen Logg inn øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen du registrerte kontoen med, og passordet ditt i de tilsvarende feltene.
- Trykk Logg inn for å fullføre. Hvis siden ber om 2fa, skriv inn koden fra autentiseringsappen eller koden du mottok, og bekreft.